闪存类产品采用十进制计算方式：1GB=1.000MB，有别于Windows和Android操作系统的二进制计算式：1GB=1,024MB。以标称容量1TB的存储产品为例，在Windows操作系统计算结果为1,000.000.000.000Bvte/1024/1024/1024，约为931GB。另系统文件和维护使用会占用一部分容量，因此可用容量低于产品标称容量属于正常现象，不是产品质量问题。

存储产品的读取速度除了和产品自身的主控等有关外,还和产品的使用环境(如读卡器、操作系统、USB接口以及电脑主板配置等)，以及软件与读写文件的大小等因素都有关系。因此您在不同环境下使用时，产品的读写速度可能会和包装上标称值存在一定差异。

产品使用中轻微发热属于正常现象,当产品通电后进行数据的传输读写,会使产品里面的电子元件散发出热量,根据通电时间长短以及读写操作的频繁程度,产生的热量也有所不同。并且产品使用环境不同，发热温度也会有所差异,产品出厂前都经过严格的质检，请放心使用。如过长时间频繁读写，使得产品发热升高较明显，建议暂停一段时间后再使用。

消费级闪存产品均无法保证100%的数据安全，珍时空为您提供的数据恢复服务也无法保证100%的数据恢复成功率。请您在每次拍摄完毕后务必及时备份您的数据。珍时空对您在产品内保存的数据不承担相关法律责任。